Ошибка «Аутентификация от внешнего провайдера» — одна из самых распространённых проблем со входом в PUBG, которая до сих пор встречается у игроков в 2026 году.
Она обычно появляется при запуске игры или при входе в лобби и редко связана с вашим аккаунтом или ПК.

Ниже — чёткое объяснение того, что означает эта ошибка, почему она возникает и что действительно помогает.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержк 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона

бесплатная загрузка

Что на самом деле означает эта ошибка

«Внешний провайдер» — это сервис, через который PUBG проверяет вашу сессию входа, например:

• Steam (если вы играете через Steam);
• Epic Games (если PUBG установлен через Epic);
• региональные и сетевые сервисы аутентификации.

Если PUBG не может подтвердить вашу сессию у этого провайдера, вход в игру не произойдёт — даже если с аккаунтом всё в порядке.

Основные причины в 2026 году

Судя по масштабным отзывам игроков, ошибка чаще всего возникает из-за следующих факторов:

1. Проблемы со Steam или Epic Games

• лаунчер завис в офлайн-режиме;
• короткие окна технических работ (у Steam часто по вторникам);
• повреждённая или истекшая сессия входа.

2. Проблемы на стороне серверов PUBG

• перегрузка серверов после обновлений;
• временные отключения региональных серверов;
• сбои в работе аутентификационных сервисов после патчей.

3. Конфликты сети или региона

• нестабильная маршрутизация до серверов аутентификации;
• несовпадение региона и часового пояса в системе;
• маршрутизационные проблемы на уровне провайдера.

4. Локальные блокировки

• фаервол или антивирус блокирует TslGame_BE.exe;
• повреждённые сетевые настройки Windows.

Важно: VPN обычно не помогает и нередко только усугубляет ситуацию. PUBG может полностью отклонить зашифрованный или нестабильный VPN-трафик.

Как это исправить (пошагово)

Быстрое решение: использовать игровой оптимизатор сети

Во многих случаях проблема не в лаунчере — а в нестабильной маршрутизации между вашим провайдером и серверами аутентификации PUBG.

LagoFast может помочь, потому что он:

• оптимизирует только сетевой маршрут PUBG (а не весь трафик);
• обходит перегруженные или сбойные маршруты провайдера;
• стабилизирует «рукопожатие» при аутентификации.

Как игроки используют его эффективно:

• включают LagoFast;
• запускают PUBG и заходят в лобби;
• после входа некоторые даже отключают ускоритель.

Это подтверждает, что проблема чаще всего связана с маршрутизацией, а не с аккаунтом.

Шаг 1: Нажмите кнопку Free Trial, чтобы скачать и установить LagoFast.

бесплатная загрузка

Шаг 2: Откройте LagoFast, нажмите на кнопку PC слева и введите PUBG в строку поиска. Когда игра появится, кликните по ней.

Шаг 3: Нажмите на кнопку Server, чтобы выбрать более стабильный сервер, затем кликните на Smart Boost.

Шаг 4: Справа вы увидите текущий пинг, потерю пакетов и тип подключения. После этого нажмите Start Game, чтобы запустить игру.

С LagoFast вы сможете наслаждаться стабильной и плавной игрой в PUBG без обрывов и проблем с подключением. Если вы постоянно сталкиваетесь с вылетами или не можете войти в игру, LagoFast — это надёжное решение, которое поможет избежать подобных ошибок.

Шаг 1: Перезапустите лаунчер и игру

Полностью закройте PUBG → закройте Steam или Epic Games → откройте лаунчер заново и убедитесь, что он в онлайн-режиме, а не в офлайн.

Шаг 2: Перезапустите лобби / нажмите «Повторное подключение»

Многие игроки сообщают, что простая перезагрузка лобби или повторная попытка входа помогают — без выхода из игры.

Шаг 3: Проверьте регион и часовой пояс системы

• Установите регион Windows как США или вашу фактическую страну.
• Убедитесь, что часовой пояс соответствует выбранному региону.

Несоответствие региона и времени может нарушить внешнюю аутентификацию.

Шаг 4: Перезапустите Steam или Epic Games

Если лаунчер работает в фоне уже несколько часов, полностью перезапустите его.

Шаг 5: Проверьте целостность файлов игры

Steam: Свойства → Установленные файлы → Проверить целостность
Epic Games: Библиотека → PUBG → Проверить

Шаг 6: Полностью отключите VPN

Если у вас включён VPN, отключите его и попробуйте снова.
Аутентификация PUBG часто не работает через VPN-соединения.

Шаг 7: Проверьте фаервол и антивирус

Добавьте исключения для следующих файлов:

• TslGame.exe
• TslGame_BE.exe
• лаунчер Steam или Epic Games

Шаг 8: Сброс сетевых настроек (в крайнем случае)

Запустите Командную строку от имени администратора и выполните команды:

Затем перезагрузите ПК.

Когда проблема НЕ на вашей стороне

Если:

• многие игроки одновременно жалуются на ту же ошибку;
• лобби загружается частично (нет персонажа, отсутствуют кнопки);
• игра начинает работать через 30–90 минут без каких-либо действий —

то это проблема на стороне серверов PUBG.
В таких случаях ожидание — единственный реальный выход.

FAQ

Сколько длится эта ошибка?

От нескольких минут до 1–2 часов во время массовых сбоев.

Поможет ли переустановка PUBG?

Почти никогда. Обычно это связано с серверами или сессией аутентификации.

Это бан?

Нет. Эта ошибка не имеет отношения к банам аккаунта.