Исправление ошибки ARC Raiders ART00004: тайм-аут сети после Live Update 1.36.0

Игроки ARC Raiders снова сталкиваются с ART00004: следующее сообщение появляется при запуске, перед входом в Speranza или во время загрузки в рейд:

ТАЙМ-АУТ СЕТИ
Время ожидания получения данных от внутренних сервисов истекло. Пожалуйста, попробуйте снова позже.
Код ошибки: ART00004

После Live Update 1.36.0 ошибка ART00004 стала появляться чаще, поэтому в первую очередь рассматривайте её как проблему подключения к backend-сервисам, а не как повреждение установки игры.

Не переустанавливайте ARC Raiders и не сбрасывайте настройки ПК или консоли. Сначала перезапустите игру и лаунчер, убедитесь, что установлено последнее обновление, а затем переключитесь на более стабильный маршрут соединения. Если ART00004 одновременно получают многие игроки, проблема, скорее всего, на стороне ARC Raiders, и локальные способы решения могут дать лишь временный доступ.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержка 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона.

бесплатная загрузка

Что означает ART00004 в ARC Raiders?

ART00004 означает, что ARC Raiders не удалось получить информацию от backend-сервисов до истечения времени ожидания запроса на подключение.

Обычно ошибка появляется в трёх ситуациях:

• Игра не может войти в Speranza после стартовых экранов.

• Подбор матча начинается, но рейд так и не загружается.

• Игрок отключается и не может снова подключиться к активному рейду.

В первую очередь это ошибка подключения или связи с backend-сервисами. Полная переустановка игры не должна быть вашей первой реакцией.

Как LagoFast помогает при ART00004 и тайм-аутах сети

Когда в ARC Raiders появляется ART00004, Network Timeout или игра зависает в очереди, проблема часто связана с нестабильной маршрутизацией до backend-сервисов игры, а не с полностью недоступным сервером.

LagoFast помогает следующим образом:

• Оптимизирует сетевые маршруты к серверам ARC Raiders, обходя перегруженные пути провайдера

• Снижает потери пакетов и скачки задержки, которые вызывают тайм-ауты backend-сервисов

• Стабилизирует соединение при входе в игру и ожидании в очереди во время частичной перегрузки серверов

Важно знать:

• LagoFast не может исправить ситуацию, если сервер полностью недоступен.

• Он помогает, когда серверы работают, но перегружены или нестабильны.

Как использовать:

Откройте LagoFast на ПК.

бесплатная загрузка

В строке поиска введите ARC Raiders и выберите игру.

Выберите ближайший или рекомендованный регион/узел сервера в LagoFast (если не уверены, подойдёт auto).

Нажмите Boost и дождитесь, пока соединение не будет отображаться как Stable/Optimized.

Запустите ARC Raiders (Steam) и попробуйте снова войти в игру.

Если ошибка ART00004 / Network Timeout всё ещё появляется, остановите Boost, переключитесь на другой узел/маршрут, затем снова нажмите Boost и повторите попытку.

Если многие игроки сообщают, что серверы недоступны, скорее всего, это полный сбой — подождите и попробуйте позже (LagoFast не может исправить полностью недоступный сервер).

Если ART00004 сохраняется:

1. Полностью закройте ARC Raiders.

2. Остановите текущее ускорение.

3. Выберите другой рекомендованный узел.

4. Снова запустите ускорение.

   

5. Перезапустите игру.

Не заходите сразу в рейд с ценным снаряжением после повторного подключения. Сначала проверьте соединение с дешёвым или бесплатным комплектом на обычной карте.

Исправление 2: принудительно установите обновление ARC Raiders 1.36.0

Обновление 1.36.0 изменило подбор матчей, добавило новый сезон Trials и обновило несколько игровых систем. Если платформа не завершила установку обновления, она может некорректно взаимодействовать с текущими backend-сервисами.

Steam

1. Закройте ARC Raiders.

2. Полностью выйдите из Steam через системный трей.

3. Снова откройте Steam.

4. Откройте Библиотеку.

5. Щёлкните правой кнопкой мыши по ARC Raiders.

6. Выберите Свойства > Установленные файлы.

7. Нажмите Проверить целостность файлов игры.

8. Перезапустите Steam после завершения проверки.

Epic Games

1. Откройте Epic Games Launcher.

2. Перейдите в Библиотеку.

3. Нажмите на три точки рядом с ARC Raiders.

4. Выберите Управление > Проверить.

5. Перезапустите лаунчер.

PlayStation 5

1. Выделите ARC Raiders на главном экране.

2. Нажмите кнопку Options.

3. Выберите Проверить наличие обновлений.

4. Перезапустите PS5 после установки обновления.

Xbox Series X|S

1. Откройте Мои игры и приложения.

2. Выберите Управление > Обновления.

3. Установите все доступные обновления ARC Raiders.

4. Полностью перезапустите консоль.

Проверка полезна после прерванной установки патча. Полная переустановка игры не нужна, если только проверка не обнаружит файлы, которые невозможно восстановить.

Исправление 3: завершите неудачную backend-сессию

Постоянные нажатия Retry могут повторно использовать ту же неудачную сессию лаунчера или входа.

Вместо этого:

1. Полностью закройте ARC Raiders.

2. Выйдите из Steam или Epic Games через системный трей.

3. Выключите консоль или перезагрузите ПК.

4. Отключите роутер от питания минимум на 60 секунд.

5. Подключите роутер снова и дождитесь восстановления доступа в интернет.

6. Снова откройте лаунчер и запустите ARC Raiders.

На консолях используйте полное выключение, а не Rest Mode или Quick Resume. Embark также рекомендует перезагружать консоль и модем, если проблемы с подключением сохраняются.

Исправление 4: установите сервер подбора матчей в режим Automatic

Вручную выбранный регион может вызывать ART00004, если этот регион перегружен или маршрут до него нестабилен.

Если вам удаётся открыть меню ARC Raiders:

PC

1. Нажмите на значок шестерёнки.

2. Откройте Gameplay.

3. Найдите Server.

4. Установите значение Automatic.

PS5 и Xbox

1. Откройте меню Social.

2. Выберите значок шестерёнки слева.

3. Откройте Gameplay > Server.

4. Выберите Automatic.

Именно такую настройку региона Embark рекомендует в инструкциях по устранению проблем с подключением.

Исправление 5: синхронизируйте системное время устройства

Неправильное системное время может мешать запросам аутентификации и подбора матчей.

Windows

1. Откройте Параметры > Время и язык > Дата и время.

2. Включите Устанавливать время автоматически.

3. Нажмите Синхронизировать сейчас.

4. Перезапустите ПК.

PlayStation 5

1. Откройте Настройки > Система > Дата и время.

   

2. Выберите Установить дату и время.

3. Выберите Установить через интернет.

4. Перезапустите PS5.

Xbox

1. Откройте Настройки > Система > Время.

2. Включите автоматическую установку времени.

3. Полностью перезапустите Xbox.

Embark напрямую рекомендует синхронизацию часов при ошибках подключения и подбора матчей в ARC Raiders.

Исправление 6: обновите DNS и сетевую сессию Windows

Используйте этот способ, если другие игроки могут подключиться, а на вашем ПК ART00004 продолжает появляться.

1. Закройте ARC Raiders и его лаунчер.

2. Найдите Командную строку.

3. Запустите её от имени администратора.

4. Вводите эти команды по одной:

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

5. Перезапустите ПК.

6. Снова запустите ARC Raiders.

Вы также можете изменить DNS для IPv4 на один из следующих вариантов:

• Cloudflare: 1.1.1.1 и 1.0.0.1

• Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Embark включает обновление IP и публичные DNS-настройки в официальные рекомендации по устранению проблем с подключением в ARC Raiders.

Исправление 7: проверьте NAT на PS5 и Xbox

Этот способ особенно актуален, если ART00004 возникает только на консоли, особенно когда игроки на ПК в той же сети всё ещё могут играть.

PlayStation 5

Перейдите в:

Настройки > Сеть > Состояние подключения > Проверить подключение к интернету

Предпочтителен NAT Type 1 или Type 2.

Xbox

Перейдите в:

Настройки > Общие > Параметры сети > Проверить тип NAT

Предпочтителен Open NAT.

Если консоль показывает Strict NAT или Type 3:

1. Откройте настройки роутера.

2. Найдите UPnP.

3. Включите его.

4. Сохраните настройки.

5. Перезагрузите роутер и консоль.

6. Снова проверьте тип NAT.

Используйте UPnP, прежде чем переходить к ручной переадресации портов или помещать консоль в DMZ. Embark рекомендует UPnP для улучшения подключения на консолях.

Не сбрасывайте консоль до заводских настроек из-за ART00004

Обычно ART00004 не является поводом для замены оборудования, сброса Windows или возврата консоли к заводским настройкам.

Один из пострадавших игроков на PS5 сообщил, что безуспешно пробовал переустановку игры, очистку кэша, сброс до заводских настроек, другие аккаунты, несколько конфигураций DNS, Ethernet, Wi‑Fi, мобильную точку доступа, замену роутера и даже замену самой консоли.

Избегайте следующих лишних действий:

• Несколько раз переустанавливать ARC Raiders

• Сбрасывать PS5 или Xbox до заводских настроек

• Менять роутер, не протестировав сначала другой маршрут соединения

• Навсегда отключать брандмауэр

• Помещать консоль в DMZ

• Снова и снова заходить в рейды с ценным снаряжением

Когда ART00004 — это проблема сервера ARC Raiders

Локальные способы не помогут устранить ART00004, если ошибка одновременно начала появляться у большого числа игроков.

Скорее всего, проблема на стороне серверов, если:

• В течение одного часа появляется много новых сообщений об ошибке.

• Игроки из разных стран получают одинаковое сообщение.

  

• Проблема одновременно затрагивает игроков на PC, PS5 и Xbox.

• Ошибка появилась без каких-либо изменений в вашей сети.

• Иногда повторная попытка срабатывает, но после одного рейда ошибка возвращается.

Сообщения за 7–9 июля включали тайм-ауты backend-сервисов в Австралии, США, Дании и Нидерландах. В свежих обсуждениях в Steam также было несколько сообщений от игроков, столкнувшихся с ART00004 одновременно.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержка 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона.

бесплатная загрузка

В такой ситуации закройте игру и проверьте актуальные сообщения о состоянии сервисов ARC Raiders, прежде чем менять дополнительные настройки. В настоящий момент в списке известных проблем обновления 1.36.0 ошибка ART00004 не указана, поэтому игрокам может понадобиться отправить обращение в поддержку, чтобы помочь Embark определить затронутую платформу, провайдера и регион.

Укажите в обращении следующую информацию:

• Код ошибки ART00004

• Платформу и версию игры

• Страну и провайдера

• Примерное время возникновения ошибки

• Происходит ли это до Speranza или во время загрузки рейда

• Возникает ли та же ошибка при другом подключении или через мобильную точку доступа

• Скриншот полного сообщения об ошибке