После обновления 21 октября не удаётся войти в AION 2? Исправляем возврат с выбора персонажа и ошибки потери соединения

После обновления 21 октября некоторые игроки AION 2, которые раньше входили без проблем, могут дойти до списка серверов, но не могут зайти в игру своими персонажами. Сбой проявляется в двух формах:

• Выбор персонажа возвращает в меню: вы выбираете персонажа, ждёте загрузку, а затем снова попадаете на главный экран.

• Вход прерывается ошибкой соединения: «Соединение с сервером было потеряно. Вы будете перенаправлены на экран входа.»

Если это похоже на вашу ситуацию, сохраните текущий аккаунт и персонажа. Сначала проверьте соединение, через которое вы входите в игровой мир, а затем проверьте обновлённую установку и статус аккаунта.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержка 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона.

бесплатная загрузка

1. Используйте LagoFast перед запуском AION 2

Для этой конкретной проблемы переход к выбору персонажа — это только часть процесса входа. LagoFast может помочь, если нестабильный маршрут соединения мешает завершить следующий этап.

Настройте его перед открытием игры:

1. Закройте AION 2 и полностью выйдите из Steam или PURPLE, включая значок в системном трее.

   бесплатная загрузка

2. Откройте LagoFast и найдите AION 2.

   

3. Выберите PC Global, затем регион, где находится ваш текущий персонаж.

   

4. Выберите рекомендуемый Smart Node и нажмите Boost.

   

5. Снова откройте привычный лаунчер и запустите AION 2.

6. Выберите тот же сервер и того же персонажа, с которым ранее возникал сбой.

Не отключайте Boost во время загрузки в мир. После входа немного подвигайтесь, взаимодействуйте с NPC и проверьте, сохраняется ли соединение.

Если ошибка повторяется, закройте игру и протестируйте другой узел для того же региона. Меняйте узлы между попытками, но не меняйте аккаунт, сервер и персонажа, чтобы сравнение оставалось полезным.

2. Вы выбираете персонажа, а затем возвращаетесь в главное меню

Если список персонажей отображается корректно, сосредоточьтесь на том, что происходит после выбора персонажа. Смена страны магазина Steam или создание запасного аккаунта не помогут понять, почему этот персонаж не может войти в игру.

Сначала попробуйте другого существующего персонажа, если он у вас есть. Затем сравните результат:

Если персонаж виден, но не загружается, это не значит, что он удалён или потерян. Сохраните его и запишите, где вы в последний раз успешно играли, особенно если выходили из игры в данже, Бездне или во время другой активности.

Если проблема возникает только с одним персонажем, обязательно укажите это в обращении в поддержку. Это гораздо полезнее, чем просто сообщить: «AION 2 не запускается».

3. Ошибка «Соединение с сервером было потеряно» появляется снова и снова

Формулировка подтверждает, что соединение оборвалось, но не указывает причину. Следующая полезная проверка — понять, загружается ли тот же персонаж через другое подключение.

Сравните домашнее подключение с мобильной точкой доступа

1. Закройте AION 2 и лаунчер.

2. Подключите тот же ПК к мобильной точке доступа.

3. Используйте тот же аккаунт, регион игры, сервер и персонажа.

4. Для этого сравнения тестируйте без дополнительных инструментов маршрутизации соединения.

5. Запустите игру и попробуйте войти в мир.

Используйте результат, чтобы выбрать следующий шаг:

• Через точку доступа всё работает: установка игры и персонаж могут завершить вход при таком подключении. Сосредоточьтесь на домашней сети или её маршруте до игры.

• Оба подключения не работают: переходите к проверке установки и аккаунта. Сам по себе этот результат не доказывает ограничение на аккаунте.

• LagoFast работает, а обычное подключение — нет: оставьте рабочий узел активным и проверьте, остаётся ли соединение стабильным после входа в мир.

Если не работает только домашнее подключение, перезапустите роутер и протестируйте Ethernet, если обычно используете Wi‑Fi. Проводное подключение помогает исключить нестабильность локальной беспроводной сети, но не меняет весь маршрут за пределами вашего роутера.

Игра пускает внутрь, а потом снова отключает

Отметьте, когда происходит повторный сбой:

• пока вы стоите в той же зоне;

• при смене локации;

• при входе в данж или Бездну.

Сохраняйте рабочее подключение активным во время такого перехода. Если определённая активность отключает всю вашу группу, запишите эту активность и время. Если отключает только вас, продолжайте сравнивать варианты подключения.

Успешная загрузка персонажа — это уже прогресс, но также нужно проверить ту активность, которая раньше прерывала вашу сессию.

4. Убедитесь, что обновление от 21 октября установилось полностью

Если смена подключения ничего не меняет, проверьте, завершил ли Steam не только загрузку, но и применение обновления.

Откройте Steam → Загрузки и завершите все ожидающие установки AION 2. Затем один раз проверьте файлы:

1. Откройте Steam → Библиотека → AION 2.

2. Выберите Свойства → Установленные файлы.

3. Нажмите Проверить целостность файлов игры.

4. Дождитесь завершения проверки и загрузки файлов на замену, если они потребуются.

5. Снова попробуйте войти тем же персонажем.

Это особенно полезно, если обновление прервалось или Steam сообщал об ошибке диска.

Если проверка завершилась, но проблема с входом осталась прежней, переходите к проверкам аккаунта. Повторная проверка или полная переустановка игры на этом этапе дадут мало новой информации.

5. Проверьте, не включена ли блокировка безопасности аккаунта

Примерно в тот же период, 20–21 октября, NC сообщила, что на некоторые аккаунты были наложены временные блокировки безопасности после обнаружения потенциально рискованной активности устройства или подключения. Эти защитные блокировки не связаны с санкциями за нарушение правил, и затронутым игрокам предлагают обратиться в Customer Support для восстановления доступа.

Общее сообщение «соединение потеряно» само по себе не означает, что ваш аккаунт заблокирован. Проверьте, нет ли явного уведомления в аккаунте, лаунчере или на привязанной электронной почте.

Если вы его нашли:

1. Продолжайте использовать аккаунт, к которому привязан ваш исходный персонаж.

2. Обратитесь в AION 2 Global Customer Support.

3. Приложите уведомление и объясните, что можете дойти до выбора персонажа, но не можете войти в игру.

4. Следуйте инструкциям поддержки по подтверждению аккаунта.

Инструмент для работы с соединением не может снять блокировку безопасности аккаунта.

Если одна и та же проблема сохраняется на разных подключениях без явного уведомления, попросите поддержку проверить статус аккаунта, а не исходите сразу из того, что на него наложено ограничение.

6. Проверьте, нет ли нового инцидента именно на вашем сервере

Плановое техобслуживание 21 октября отмечено как завершённое. Если проблема со входом продолжается после этого, её не следует автоматически считать частью того же окна обслуживания.

Проверьте последние объявления AION 2 для вашего региона и конкретного сервера. Обратите внимание на уведомления, где упоминаются:

• сбои входа или загрузки персонажей;

• недоступность конкретного мира;

• проблемы соединения в данжах или между серверами;

• экстренное техобслуживание после обновления.

Если активное уведомление совпадает с вашим сервером и симптомами, дождитесь его устранения, прежде чем вносить новые локальные изменения. После восстановления сервиса снова попробуйте войти исходным персонажем.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержка 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона.

бесплатная загрузка

7. Всё ещё не удаётся войти? Отправьте в поддержку точное описание сбоя

Используйте AION 2 Global Customer Support и укажите:

• Дату первого сбоя: уточните, было ли это 20 октября, 21 октября или в другой день, когда проблема действительно началась.

• Лаунчер: Steam или PURPLE.

• Регион, сервер и имя персонажа.

• Последнее успешное местоположение или активность.

• Что происходит после выбора персонажа: загрузка с последующим возвратом в главное меню или точный текст сообщения о соединении.

• Результаты сравнения: другой персонаж, другое подключение и LagoFast.

• Скриншот и время неудачной попытки, включая ваш часовой пояс.

Если LagoFast позволяет вам войти в мир, но соединение остаётся нестабильным, его служба поддержки может помочь исследовать выбранный маршрут. Если ваш аккаунт или конкретный персонаж остаются недоступны на любых подключениях, эту проблему доступа должна проверять поддержка NC.