
Игроки The Division 2 на этой неделе сообщили о двух разных проблемах с серверами:
Большие очереди на вход и временная недоступность серверов, затрагивающие сразу многих игроков.
Ошибки OSCAR-10 и ALPHA, затрагивающие игроков у определённых интернет-провайдеров, особенно в России.

13 июля некоторые игроки на ПК сообщали о позициях в очереди выше 1 000, плохой работе серверов и невозможности войти в игру — даже если они хотели просто проходить одиночные миссии. Отдельно игроки из России сообщали об ошибках OSCAR-10 и ALPHA при подключении через Dom.ru, MTS, Ростелеком и Ufanet, в то время как друзья из других городов или у других провайдеров могли играть нормально.
Правильное решение зависит от того, перегружены ли серверы Ubisoft или ваше соединение не может достучаться до нужного регионального маршрута сервера.
На странице поддержки Ubisoft после обновления статуса от 14 июля The Division 2 значилась как онлайн на PC, PlayStation и Xbox. Однако статус «онлайн» не гарантирует, что каждый региональный кластер входа или интернет-маршрут работает корректно.
Ориентируйтесь по симптомам, чтобы определить текущую проблему:
Что происходит | Наиболее вероятная причина |
|---|---|
Очередь на вход насчитывает сотни игроков | Нагрузка на сервер или временная нехватка мощности |
Многие игроки отключаются одновременно | Проблема на стороне серверов Ubisoft или игрового инстанса |
OSCAR-10 появляется до главного меню | Подключение к Ubisoft заблокировано или прервано |
Ошибка ALPHA появляется только у одного провайдера | Проблема регионального маршрута у провайдера |
MIKE-01 появляется при запуске | Не удаётся получить сессию сервера или данные персонажа |
DELTA-03 появляется после входа в игру | Потеряно активное соединение с игровым сервером |
Другое интернет-соединение работает | Проблема в вашем обычном маршруте до Ubisoft |
Друзья в других регионах могут играть | Серверы онлайн, но затронут ваш региональный маршрут |
Поскольку The Division 2 — это игра с постоянным онлайн-подключением, вы не сможете войти даже в одиночные миссии, если недоступна авторизация Ubisoft или игровые серверы.
Сообщения об ошибке OSCAR-10 на этой неделе показывают, что проблема может различаться в зависимости от города и интернет-провайдера. Один игрок мог подключаться нормально из Калининграда, в то время как пользователи Dom.ru и MTS в Волгограде и Ростове-на-Дону не могли войти в игру. Пользователь Ростелекома сообщил, что LagoFast восстановил доступ.
Это указывает на проблему с региональной маршрутизацией, а не на повреждённые файлы игры.
Закройте The Division 2.
Полностью выйдите из Ubisoft Connect через системный трей.
Закройте Steam или Epic Games Launcher, если используете их.
Откройте LagoFast.
Найдите Tom Clancy’s The Division 2.

Выберите рекомендуемый европейский серверный маршрут.

Проверьте результат по задержке и потере пакетов.
Нажмите Boost.
Снова откройте Ubisoft Connect.
Запустите The Division 2.
Если первый узел позволяет войти, но после попадания в Вашингтон появляется потеря пакетов, переключитесь на другой рекомендуемый узел.
Не выбирайте маршрут только потому, что у него самый низкий пинг. Для The Division 2 стабильный маршрут важнее, чем очень низкая задержка. Игра поддерживает постоянное активное соединение для боёв, передвижения врагов, добычи и прогресса миссий.
Закрывайте Ubisoft Connect перед сменой узлов. Иначе лаунчер может продолжить использовать предыдущую неудачную сессию входа.
Во время этого серверного сбоя на неделе игроки сообщали об очередях с позицией выше 1 000. Некоторые также сталкивались с задержками движения врагов, плохой регистрацией попаданий и нестабильным соединением даже после того, как всё-таки входили в игру.
Если номер в очереди постепенно уменьшается, оставайтесь в очереди.
Перезапуск игры отправляет вас в конец очереди и создаёт новый запрос на авторизацию.
Перезапускайте только в следующих случаях:
Позиция в очереди не меняется несколько минут.
Ubisoft Connect переключился в офлайн-режим.
Игра выдала код ошибки.
Ubisoft подтвердила, что техобслуживание завершено.
Другие игроки уже могут подключаться без очереди.
Смена DNS, проверка файлов игры или переустановка The Division 2 не уберут очередь на вход, если проблема на стороне сервера.
Текущая проблема с OSCAR-10 затрагивает не всех игроков в России одинаково. Недавние сообщения поступали от пользователей:
Dom.ru в Волгограде
Dom.ru в Ростове-на-Дону
MTS в Волгограде
Ростелеком
Ufanet
Другие игроки из других городов или с другими маршрутами могли входить нормально.
Такая картина ясно указывает на то, что игра онлайн, но определённые маршруты у провайдеров не могут завершить подключение к сервисам Ubisoft.
Подключите ПК к мобильной точке доступа и снова запустите игру.
Игра работает через точку доступа: проблема затрагивает маршрут вашего обычного провайдера.
Та же ошибка OSCAR-10 остаётся: проверьте статус серверов Ubisoft или сессию Ubisoft Connect.
Лаунчер подключается, а игра — нет: оптимизируйте маршрут игры через LagoFast.
Ошибка позже исчезает без каких-либо изменений: маршрут у провайдера или Ubisoft мог временно восстановиться.
Не переустанавливайте игру, если та же установка работает через другое соединение.
Версия из Steam или Epic всё равно требует Ubisoft Connect. Для The Division 2 должны успешно пройти два отдельных шага:
Подтверждение права владения игрой и вашей учётной записи Ubisoft.
Подключение игрового клиента к серверам The Division 2.
Поэтому лаунчер может показывать, что вы онлайн, в то время как игра всё ещё выдаёт ошибки OSCAR, MIKE или ALPHA.
Закройте The Division 2.
Выйдите из Ubisoft Connect через значок в системном трее.
Закройте Steam или Epic Games Launcher.
Откройте Диспетчер задач.
Завершите все оставшиеся процессы Ubisoft Connect.
Подождите примерно одну минуту.
Сначала откройте Ubisoft Connect.
Убедитесь, что ваша учётная запись Ubisoft отображается как онлайн.
Откройте Steam или Epic.
Один раз запустите The Division 2.
Не нажимайте repeatedly Play. Несколько ожидающих попыток запуска могут оставить Ubisoft Connect в зависшем состоянии между сессиями аутентификации.
Ubisoft использует коды ошибок DELTA, когда The Division 2 теряет активное соединение с игровым сервером.
DELTA-03 отличается от ошибки входа OSCAR-10.
При DELTA-03 вы уже можете находиться:
Внутри миссии
В Тёмной зоне
В режиме Countdown
При подключении к другому игроку
Во время быстрого перемещения
Во время сбора добычи
Наиболее вероятная причина — нестабильность маршрута до активного серверного инстанса.
Используйте стабильный узел LagoFast, остановите крупные загрузки и не меняйте сетевое подключение, пока игра запущена.
Скорее всего, произошёл сбой миссии или регионального серверного инстанса.

В таком случае:
Подождите, пока Ubisoft Connect снова не станет работать стабильно.

Соберите группу заново.
Передайте лидерство другому игроку.
Запустите новую миссию или новый инстанс Countdown.
Не пытайтесь снова и снова входить в ту же сломанную сессию.
Изменения в локальной сети вряд ли помогут, если одновременно отключаются все участники группы.
MIKE-01 появляется, когда соединение с сервером теряется или сервер не может получить необходимые игровые данные. Ubisoft рекомендует проверять статус сервиса перед применением локальных способов исправления подключения.
Используйте такой подход:
Прекратите повторные попытки входа.
Полностью выйдите из Ubisoft Connect.
Подождите несколько минут.
Снова откройте лаунчер.
Попробуйте подключиться один раз.
Если MIKE-01 одновременно получают многие игроки, подождите, пока Ubisoft восстановит работу сервиса.
Если MIKE-01 возникает только у вас, а мобильная точка доступа работает, рассматривайте это как проблему регионального маршрута.
Некоторые игроки, прошедшие очередь на этой неделе, сообщали о следующем:
Враги двигаются неестественно или телепортируются
Урон проходит с задержкой
Выстрелы регистрируются некорректно
Появляются предупреждения о плохом соединении
Производительность миссий нестабильна
Эти симптомы означают, что подключение к серверу не привело к стабильной активной сессии.
Не продолжайте сразу сложную миссию, Incursion, забег Countdown или эвакуацию в Тёмной зоне.
Вместо этого:
Вернитесь к экрану выбора персонажа.
Закройте игру.
Переключитесь на другой стабильный маршрут LagoFast.
Перезапустите Ubisoft Connect.
Снова войдите в игру.
Сначала проверьте передвижение и регистрацию попаданий в открытом мире.
Если та же задержка затрагивает многих игроков, сервер перегружен, и смена маршрута может не решить проблему полностью.
Эти текущие проблемы с серверами не вызваны графическими настройками или драйверами видеокарты.
Не стоит начинать со следующего:
Переустановка Windows
Обновление графического драйвера
Снижение качества графики
Удаление данных персонажа
Полная переустановка игры
Многократная проверка файлов игры
Проверка файлов полезна только тогда, когда The Division 2 не запускается после прерванного обновления. Она не исправит OSCAR-10, вызванную маршрутом провайдера, или очередь, вызванную перегруженными серверами Ubisoft.
Не полагайтесь только на одну страницу статуса.
Проверьте три сигнала:
Он показывает, пометила ли Ubisoft официально сервис на PC или консолях как офлайн, находящийся на техобслуживании или работающий штатно.
Ищите несколько новых сообщений об одной и той же ошибке, очереди или отключении в течение одного часа.
Мобильная точка доступа сразу показывает, недоступны ли игровые серверы глобально или к ним нельзя получить доступ только через вашего текущего провайдера.
Если Ubisoft говорит, что серверы онлайн, другие игроки могут входить, а мобильная точка доступа работает, значит проблема в вашем региональном маршруте подключения, а не в глобальном сбое Division 2.
Очередь выше нескольких сотен: оставайтесь в очереди, если она движется.
OSCAR-10 в России: закройте Ubisoft Connect и переключитесь на стабильный маршрут LagoFast.
ALPHA у одного провайдера: проверьте через точку доступа, чтобы подтвердить проблему регионального маршрута.
DELTA-03 во время миссий: смените игровой маршрут или пересоздайте инстанс группы.
MIKE-01 у многих игроков: дождитесь восстановления сервисов Ubisoft.
Плохая регистрация попаданий после входа: покиньте нестабильный серверный инстанс перед началом важных активностей.
Steam запускается, но Ubisoft Connect остаётся офлайн: перезапустите всю цепочку лаунчеров.
Сообщения этой недели показывают, что The Division 2 может официально быть онлайн, в то время как отдельные регионы, интернет-провайдеры или серверные инстансы остаются недоступными. Главное — определить, затрагивает ли проблема всех или только маршрут между вашей сетью и Ubisoft.

Играйте усерднее, быстрее. Ускоритель игр LagoFast устраняет тормоза и задержки на ПК, мобильных устройствах или Mac — выигрывайте каждый матч!
Быстро снижает игровую задержку и пинг!
Увеличивает FPS для более плавной игры!