PUBG не загружает матч в России? Как исправить бесконечную загрузку после поиска игры

PUBG находит матч, но экран загрузки так и не заканчивается. Ваш тиммейт уже заходит в игру, а вы остаетесь висеть на загрузке, и в итоге игра возвращает вас в лобби или показывает ошибку 2609.1.3-FFFFFF.

Эта проблема с загрузкой матча затрагивает некоторых игроков на ПК в России с 8 октября. Она может проявляться нестабильно: например, Solo работает, а Squad — нет, или один матч загружается, а следующий уже нет.

Для начала попробуйте LagoFast, чтобы проверить маршрут соединения. Во время диагностики используйте обычные матчи — неудачные входы в Ranked могут стоить вам рейтинга.

Избавьтесь от лагов и низкого FPS с LagoFast!

• ✅ Меньше пинга и вылетов.
• ✅ Больше FPS и лучше работа ПК.
• ✅ Поддержка 3000+ игр.
• ✅ Стабильный коннект и смена региона.

бесплатная загрузка

1. Оптимизируйте соединение с матчем через LagoFast

Лобби может работать даже тогда, когда соединение, необходимое для входа в матч, не работает. Поэтому маршрут до игрового сервера — первое, что стоит проверить.

LagoFast оптимизирует маршрут соединения и может помочь уменьшить потерю пакетов и нестабильность подключения. Но он не сможет восстановить недоступный сервер PUBG.

Как настроить

1. Полностью закройте PUBG.

   бесплатная загрузка

2. Откройте LagoFast и найдите PUBG: BATTLEGROUNDS.

   

3. Выберите регион, в котором вы обычно играете.

   

4. Выберите рекомендуемый узел с низким пингом.

   

5. Нажмите Smart Boost, затем запустите PUBG.

6. Встаньте в очередь в обычный матч и не выключайте LagoFast на протяжении всей сессии.

Как понять, помогает ли это на самом деле

Не переключайте узлы и не отключайте ускорение во время загрузки в матч. Соединение должно оставаться неизменным с момента запуска игры до самого геймплея.

Одного успешного входа недостаточно, чтобы считать, что периодическая проблема исчезла. Проверьте еще один матч, прежде чем возвращаться в Ranked.

2. Тиммейт заходит в матч, а вы остаетесь на экране загрузки

Сначала уточните, дошел ли ваш тиммейт до предматчевой зоны. Если да, значит матчмейкинг уже завершился; проблема именно во входе в сессию.

Перезапустите PUBG и воспользуйтесь функцией переподключения, если игра ее предлагает. Если это тоже не помогает, подождите, пока все закончат или покинут предыдущий матч.

Один раз пересоберите группу

1. Пусть все вернутся в лобби.

2. Выйдите из текущей группы.

3. Попросите другого тиммейта создать новую группу.

4. Присоединитесь по новым приглашениям.

5. Проверьте один обычный матч в том же режиме и с той же перспективой.

Так вы проверите новую групповую сессию. Смена лидера не является гарантированным решением, и его местоположение не гарантирует, что подключиться сможет весь отряд.

Если у тех же игроков проблема остается, этим игрокам стоит проверить свое соединение отдельно. Переходите к сравнению с мобильной точкой доступа в разделе 4, а не пересобирайте группу снова и снова.

3. Solo работает, а Duo, Squad или Ranked — нет

Если какой-то режим работает, у вас остается возможность играть, пока вы разбираетесь с проблемой. Но это не означает, что остальные режимы уже восстановились.

При сравнении режимов не меняйте настройки соединения. Иначе вы не поймете, какое именно изменение повлияло на результат.

Выбор Erangel тоже не является надежным решением: у одних игроков карта загружалась, а у других — нет. Также не нужно специально умирать или выходить из матча, чтобы «сбросить» матчмейкинг.

4. Проверьте, не является ли проблемой ваше домашнее подключение

Точка доступа на телефоне позволяет сравнить сети без переустановки PUBG и без смены аккаунтов.

Как провести сравнение

1. Закройте PUBG.

2. Отключите инструменты для работы с соединением на время этой проверки.

3. Проверьте проблемный обычный режим через домашний интернет.

4. Снова закройте PUBG.

5. Подключите тот же ПК к мобильной точке доступа на телефоне, желательно через другого оператора.

6. Запустите тот же аккаунт Steam и проверьте тот же режим.

Как интерпретировать результат

Мобильный интернет стабильно работает, а домашний — нет

Тогда домашний роутер, провайдер или маршрут становятся более вероятной причиной. Перезагрузите роутер обычным способом и проверьте снова. Не сбрасывайте его до заводских настроек.

Оба соединения не работают

Само по себе это еще не указывает на конкретную причину. Возможны как проблема на стороне клиента, так и более широкий сбой сервиса.

Проверьте актуальные объявления о состоянии сервиса PUBG. Если подтверждены техработы или сбой, дождитесь восстановления, прежде чем менять что-то еще.

5. Проверьте DNS, не меняя остальные сетевые настройки

Смена DNS помогла некоторым игрокам, но у других не дала эффекта или помогла только в одном матче. Рассматривайте это как отдельный тест.

DNS помогает ПК находить адреса сервисов. Он не исправляет напрямую неудачное соединение с сервером матча, адрес которого уже известен.

Попробуйте DNS от Cloudflare

1. Нажмите Win + R, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

2. Щелкните правой кнопкой по активному подключению → Свойства.

3. Выберите Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) → Свойства.

4. Сделайте скриншот текущих настроек.

5. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.

6. Введите:

7. Нажмите OK, перезапустите PUBG и проверьте тот же режим.

Не меняйте IP-адрес, маску подсети и шлюз. Если изменение не дает стабильного улучшения, верните прежние настройки DNS.

Уже пробовали несколько сетевых инструментов?

Прежде чем добавлять что-то еще:

• Используйте только один инструмент для соединения одновременно. Остановите старые программы через их собственные настройки, включая фоновые службы.

• Откатите некорректные изменения из скриптов. Инструкция вроде «замените строку 16» может относиться к другой версии файла.

• Проверьте точечные блокировки в файрволе. Не стоит без разбора разрешать каждый файл в папке PUBG.

Эти проверки особенно важны, если после предыдущих попыток диагностики проблема стала еще хуже.

6. PUBG закрывается вместо того, чтобы висеть на экране загрузки

Вылет на рабочий стол требует другой проверки, чем тайм-аут соединения.

Проверьте установку, если PUBG закрывается, сообщает об отсутствующем файле или показывает ошибку BattlEye:

1. Откройте Steam → Библиотека.

2. Щелкните правой кнопкой по PUBG: BATTLEGROUNDS → Свойства.

3. Выберите Установленные файлы → Проверить целостность файлов игры.

4. Дождитесь завершения проверки, затем перезапустите PUBG.

Не удаляйте вручную папку античита только потому, что загрузка матча завершается тайм-аутом.

Если вылеты продолжаются, сохраните текст ошибки и файлы из %localappdata%\TslGame\Saved\Crashes для службы поддержки PUBG.

Матч загружается, но перестает работать голосовой чат

Если движение и стрельба работают нормально, проверьте голос отдельно:

1. Откройте Settings → Sound → Voice Chat.

2. Проверьте голосовой канал и громкость.

3. Протестируйте вход микрофона.

4. Попросите тиммейта что-нибудь сказать, пока вы слушаете.

Если голос перестал работать только после смены маршрута, попробуйте другой узел после матча.

Прежде чем возвращаться в Ranked, убедитесь, что вы можете:

• Заходить в несколько матчей подряд.

• Передвигаться без «откатов».

• Слышать свой отряд и говорить с ним.

Если загрузка по-прежнему не работает, отправьте в поддержку PUBG полный текст ошибки, время и часовой пояс, интернет-провайдера, затронутый режим и результат проверки через точку доступа.