
Если в Diablo 4 появляется сообщение «The request has timed out. Error Code 30008», ключевой момент — где именно это происходит: Battle.net может открываться нормально, находить обновления и запускать игру, но Diablo 4 уходит в тайм-аут ещё до экрана выбора персонажа.

Это означает, что текущая июльская проблема обычно не связана с повреждённой установкой. У многих игроков из России лаунчер Battle.net остаётся доступным, тогда как отдельное подключение Diablo 4 для входа в игру не работает. Сообщения о проблеме начали появляться с 9 июля на PC, PlayStation и Xbox, и некоторые игроки не могли зайти в игру несколько дней.
Это руководство актуально для текущего клиента Diablo 4 на:
Battle.net и Steam на ПК с Windows
PlayStation 4 и PlayStation 5
Xbox One и Xbox Series X|S
Сначала попробуйте LagoFast, если Battle.net работает, но Diablo 4 стабильно уходит в тайм-аут при входе.
Этот сценарий важен. Лаунчер Battle.net и игровая сессия Diablo 4 не обязательно используют одно и то же серверное соединение. То, что вы можете открыть Battle.net, скачать патчи или сменить регион лаунчера, не доказывает, что ваше соединение может достучаться до сервиса входа Diablo 4.
Полностью закройте Diablo 4.
Выйдите из Battle.net или Steam через системный трей.
Закройте любые другие инструменты маршрутизации соединения.
Откройте LagoFast.
Найдите Diablo IV.

Выберите используемую платформу.

Выберите рекомендованный европейский узел.

Нажмите Boost.
Открывайте Battle.net или Steam только после активации LagoFast.
Запустите Diablo 4 и дождитесь экрана выбора персонажа.
Если Code 300008 остаётся:
Закройте и Diablo 4, и Battle.net.
Остановите текущий маршрут LagoFast.
Выберите другой ближайший европейский узел.
Снова запустите ускорение.
Повторно откройте Battle.net и попробуйте ещё раз.
Не переключайтесь постоянно между регионами Europe, Americas и Asia внутри Battle.net. По текущим сообщениям игроков, один и тот же тайм-аут 300008 появлялся независимо от региона Battle.net, потому что сбой происходил уже после открытия лаунчера.

Как только вы сможете войти в игру, сначала проверьте соединение на персонаже в Softcore, прежде чем заходить в сессию Hardcore.
Некоторые игроки сталкивались с Code 300008 сразу после того, как Diablo 4 вылетала в открытом мире в момент, когда на экране было сообщение о сохранении персонажа на сервер.
В такой ситуации ваша предыдущая сессия персонажа могла остаться помеченной как активная. Из-за этого игра не проходит дальше до выбора персонажа, потому что старая сессия ещё не закрылась полностью.
Закройте Diablo 4.
Полностью выйдите из Battle.net.
Откройте Диспетчер задач.
Завершите эти процессы, если они всё ещё запущены:
Diablo IV.exe
Battle.net.exe
Agent.exe
Выйдите из аккаунта Battle.net.
Подождите 10–15 минут, не пытаясь снова войти.
Перезагрузите ПК или полностью выключите и заново включите консоль.
Снова войдите в Battle.net и один раз запустите Diablo 4.
Не нажимайте Play каждые несколько секунд в течение этого ожидания. Повторные попытки входа могут продолжать упираться в ту же незавершённую сессию.
Если ошибка появилась сразу после вылета во время сохранения персонажа, но не исчезла даже спустя несколько часов, отправьте обращение в поддержку Blizzard и укажите, что Code 300008 началась в момент сохранения персонажа.
Это самый важный сценарий для текущих сообщений из России.
Игроки описывали такую последовательность:
Battle.net открывается нормально.
Лаунчер проверяет Diablo 4 на наличие обновлений.
Игра запускается.
Diablo 4 не проходит вход.
Code 300008 появляется до экрана выбора персонажа.
Это указывает на то, что простое восстановление лаунчера Battle.net вряд ли решит проблему. Это также объясняет, почему смена графических настроек, переустановка драйвера видеокарты или переключение региона Battle.net ничего не дают.
Смена маршрута через LagoFast или использование другого интернет-подключения — куда более показательная проверка, потому что она меняет способ, которым игра выходит на сервер Diablo 4, а не только интерфейс лаунчера.
Смена DNS полезна, когда Battle.net не может определить адрес сервиса. Однако на этой неделе игроки часто могли нормально открывать Battle.net и загружать обновления.
Это значит, что проблема может быть не в DNS.
Пробуйте менять DNS только после проверки LagoFast и перезапуска сессии Diablo 4.
1.1.1.1
1.0.0.1
8.8.8.8
8.8.4.4
Если смена DNS не влияет на Code 300008, верните настройку в режим Automatic. Не переключайте DNS-провайдеров снова и снова, если само игровое соединение уходит в тайм-аут уже дальше по маршруту.
Текущая проблема с Code 300008 не ограничивается ПК. Игроки на PS5, PS4 и Xbox Series X|S также сообщали, что не могут дойти до экрана выбора персонажа даже после перезапуска консоли и роутера.
Не оставляйте игру в приостановленном состоянии через Rest Mode или Quick Resume.
Полностью закройте Diablo 4.
Выключите консоль.
Отсоедините кабель питания.
Подождите две минуты.
Подключите консоль обратно.
Включите её и запустите Diablo 4.

Ненадолго подключите консоль через мобильную точку доступа.
Если Diablo 4 работает, значит с консолью и аккаунтом всё в порядке; вероятнее всего, проблема в маршруте домашнего подключения.
Если Code 300008 остаётся на обоих подключениях, проверьте, нет ли более широкой серверной проблемы или зависшей сессии аккаунта.
Для LagoFast откройте клиент на ПК, выберите Diablo IV, укажите консольную платформу и следуйте инструкциям LagoFast по подключению консоли для PS5 или Xbox в той же сети.
Не переустанавливайте полностью консольную версию игры, если та же установка позволяет войти через другую сеть.
Code 300008 — это тайм-аут входа, поэтому Scan and Repair не должен быть первым решением.
Используйте его только если:
Diablo 4 обновлялась в момент обрыва соединения;
Battle.net многократно скачивает один и тот же патч;
игра также вылетает ещё до входа;
проблема затрагивает только один ПК;
Steam или Battle.net сообщает о повреждённых файлах.
Откройте Battle.net.
Выберите Diablo IV.
Нажмите на значок шестерёнки рядом с Play.
Выберите Scan and Repair.
Нажмите Begin Scan.
После завершения перезапустите Battle.net.
Щёлкните правой кнопкой по Diablo IV.
Откройте Properties.
Выберите Installed Files.
Нажмите Verify integrity of game files.
Перезапустите Steam.
Если проверка ничего не нашла, а LagoFast или другое подключение позволяет войти в игру, значит проблема не в игровых файлах.
Перестаньте менять локальные настройки, если:
игроки в нескольких странах одновременно получают 300008;
в Diablo 4 отображается массовая очередь на вход;
ошибка началась во время объявленных техработ;
затронуты все платформы;
не помогают ни LagoFast, ни другое интернет-подключение;
вся ваша группа вылетает одновременно.
Code 300008 уже появлялась при прошлых запусках дополнений и крупных обновлений Diablo 4, когда сервисы входа были перегружены. В такой ситуации восстановить доступ может только Blizzard.
Перед переустановкой игры проверьте сообщение Breaking News в Battle.net. Blizzard также рекомендует сначала посмотреть актуальные объявления о состоянии сервиса, прежде чем переходить к локальной диагностике подключения.
Не тратьте время на:
снижение качества текстур или теней;
смену DLSS или разрешения;
обновление графического драйвера;
удаление персонажа;
создание нового аккаунта Battle.net;
постоянное переключение между регионами Battle.net;
многократную переустановку Diablo 4;
смену страны в Steam;
постоянные нажатия Play, пока вход уходит в тайм-аут.
Эти действия не исправляют ни сбой сессии входа Diablo 4, ни маршрут соединения к игровым серверам.
Если Diablo 4 показывает Code 300008 в России:
Полностью закройте Diablo 4 и Battle.net.
Запустите LagoFast и выберите стабильный европейский узел.
Снова откройте Battle.net и проверьте вход.
Если игра ранее вылетела во время сохранения персонажа, подождите 10–15 минут перед новой попыткой.
Проверьте другое интернет-подключение на ПК или консоли.
Используйте Scan and Repair только если обновление или игровые файлы могли быть повреждены.
Ждите действий Blizzard, если игроки из нескольких регионов не могут войти в игру.
Ключевое различие очень простое: то, что Battle.net работает, не означает, что работает соединение с игровым сервером Diablo 4. Если лаунчер открывается, но Code 300008 появляется до экрана выбора персонажа, сосредоточьтесь на маршруте подключения Diablo 4 и предыдущей сессии аккаунта, а не на графике или полной переустановке игры.

Играйте усерднее, быстрее. Ускоритель игр LagoFast устраняет тормоза и задержки на ПК, мобильных устройствах или Mac — выигрывайте каждый матч!
Быстро снижает игровую задержку и пинг!
Увеличивает FPS для более плавной игры!